home Meny close
menu Meny

Angre Kjøp & Reklamasjon

ANGRE KJØP

Pakke til Mx Sport I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 14 dagers angrerett når du kjøper varer fra oss. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde.

Retur av varer er mulig så lenge:

  • * Produktet ikke er brukt.
  • * Produktet er i sin originale uskadede innpakning. En forsiktig åpnet pakke vil ikke bli ansett som skadet.
  • * Alle merkelapper er på produktet.
  • * Produktet er komplett. For eksempel at begge produktene i et par er returnert.

Hvordan returnere et produkt
For at vi skal kunne behandle din retur er vi avhengige av å gi deg riktig informasjon og retur-adresse. Slik går du frem:

  • * Send en epost til nettbutikk@mx-sport.no.
  • * Du vil motta adresselapp til å sette utenpå pakken du vil returnere.
  • * Send pakken fra ditt nærmeste postkontor.
  • * Behold kvitteringen for sendingen.

Vi er avhengige av at returer er registrert og sendt til rett adresse. Vi kan derfor ikke garantere kreditering av kjøpesummen hvis dette ikke er gjort. Riktig adresse for retur av varer er: Mx Sport Norge AS, Sandvikveien 8, 4016 Stavanger.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Send en epost til nettbutikk@mx-sport.no. Når du kontakter oss vil vi at du oppgir ditt ordernummer (det står på kvitteringen du mottok fra oss når du bestilte varen), hvilken vare det gjelder og hva som er feil med varen. Legg gjerne ved et bilde som viser feilen. Vi sender en returseddel til deg som du bruker når du sender inn varen til oss.